Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Mama Kana; se un capo non ti convince, hai 30 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso o un cambio in modo semplice e veloce.

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Inizia la richiesta

Accedi al nostro portale resi inserendo il numero d'ordine e il tuo indirizzo email per selezionare gli articoli che desideri restituire.

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Prepara il pacco

Inserisci i capi integri e con i cartellini originali nella confezione originale o in una scatola sicura, includendo la bolla di accompagnamento.

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Spedisci l'articolo

Applica l'etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email e consegna il pacco presso il punto di raccolta più vicino a te.

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Ricevi il rimborso

Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

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